Nodal · Agentes de IA a medida · Lima, Perú
¿Cuánto del día de tu equipo se va en repetir lo mismo?
Eso ya lo hace un agente de IA. Los construimos a medida.
- Diagnóstico sin costo
- Hablas con quien programa
- Lima, Perú
Servicios
Seis formas de que el software haga la parte repetitiva.
Pulsa la que se parezca a tu caso.
Chatbots de atención
Un asistente que contesta con la información real de tu negocio: horarios, stock, precios, estado de un pedido. Lee tus datos para responder, pero no modifica nada.
- Qué incluye
- El asistente conectado a tu canal —WhatsApp Business, la web o ambos—, cargado con tu información, con reglas de cuándo derivar a una persona, el traspaso con el contexto ya escrito, y conexión de solo lectura a los sistemas que hagan falta para responder.
- Cuándo te sirve
- Cuando el mismo puñado de preguntas se repite todos los días y fuera de horario nadie contesta. Es el escalón de entrada: rápido de poner y fácil de medir.
- Cuándo NO
- Si lo que necesitas es que además haga algo —reservar, cobrar, actualizar un pedido—, un chatbot se te va a quedar corto en un mes. Ahí conviene ir directo al agente.
- Cómo empezamos
- Revisando tus conversaciones reales de las últimas semanas. De ahí sale qué preguntas cubre y cuáles no.
- Qué necesitamos de ti
- Acceso al canal, la información que hoy responde tu equipo, y a alguien que valide las respuestas antes de salir en vivo.
Agentes que ejecutan
La diferencia con un chatbot es que este actúa. Consulta tus datos, decide según reglas que tú apruebas, y ejecuta: agenda la reunión, marca el stock, emite el reporte, actualiza el CRM.
- Qué incluye
- El agente, sus conexiones a los sistemas donde tiene que leer y escribir, los límites de lo que puede hacer solo, y el registro de cada acción para que puedas auditarlo. Lo que modifica datos empieza siempre pidiendo aprobación humana; gana autonomía solo cuando tú lo decidas, y con posibilidad de revertir.
- Cuándo te sirve
- Cuando el cuello de botella no es responder, sino todo lo que hay que hacer después de responder — y eso hoy lo hace una persona a mano.
- Cuándo NO
- Si la decisión no se puede delegar. Excepciones de crédito, despidos, seguridad: ahí construimos lo que prepara la decisión, nunca lo que la toma.
- Cómo empezamos
- Eligiendo una sola acción, la que hoy cuesta más tiempo o más plata, y poniéndola a funcionar con tus datos reales antes de ampliar.
- Qué necesitamos de ti
- Que nos expliques el proceso como es de verdad, con sus excepciones, y quién decide qué puede hacer el agente sin preguntar.
Automatización de procesos
El trabajo que nadie ve y que se lleva las horas: exportar planillas, copiar datos entre sistemas, armar el reporte del mes, clasificar correos, cuadrar cifras que deberían cuadrar solas.
- Qué incluye
- El flujo automatizado de punta a punta, con avisos cuando algo no cuadra y un lugar donde ver qué se hizo y cuándo. No una caja negra.
- Cuándo te sirve
- Cuando alguien de tu equipo dedica varias horas por semana a mover información de un lado a otro, sin aportar criterio en el camino.
- Cuándo NO
- Si el proceso todavía no existe o cambia cada mes. Primero se define, después se automatiza. Automatizar el desorden solo produce desorden más rápido.
- Cómo empezamos
- Midiendo: cuántas veces al mes ocurre, cuánto tiempo se lleva y qué se rompe cuando se rompe. Con eso sale si conviene o no.
- Qué necesitamos de ti
- Ver el proceso una vez, hecho por quien lo hace hoy, y acceso a los archivos o sistemas que intervienen.
Sistemas multi-agente
Cuando un proceso es demasiado largo para un solo agente, se reparte entre varios especializados que se coordinan: uno consulta, otro decide, otro ejecuta, y hay quien vigila que el conjunto tenga sentido.
- Qué incluye
- El diseño de qué hace cada agente, cómo se pasan el trabajo, qué ocurre cuando uno falla, y una vista donde puedas seguir el proceso completo.
- Cuándo te sirve
- Operaciones con varias piezas moviéndose a la vez: inventario contra pedidos contra proveedores, o atención que dispara acciones en tres sistemas distintos.
- Cuándo NO
- Si un solo agente resuelve tu caso. Repartirlo entre varios sin necesidad multiplica el costo, la lentitud —cada traspaso suma espera— y la dificultad de encontrar qué falló cuando algo falla.
- Cómo empezamos
- Dibujando el proceso tal como funciona hoy, con sus idas y vueltas, para ver dónde conviene cortar y dónde no.
- Qué necesitamos de ti
- Acceso a los sistemas implicados y a las personas que hoy coordinan esas piezas a mano.
Integración con tus sistemas
Un agente sin acceso a tus datos es una demo. Esta es la parte que lo conecta de verdad a tu CRM, tu ERP, tu base de datos o la planilla donde en realidad vive la información.
- Qué incluye
- La conexión a cada sistema, el mapeo de qué dato es cuál, control de qué puede leer y qué puede escribir, y manejo de errores cuando un sistema no responde.
- Cuándo te sirve
- Siempre que el agente tenga que trabajar con información que ya existe en tu empresa, en vez de con lo que le escribiste a mano.
- Cuándo NO
- Si tus datos están tan dispersos o duplicados que ni tu equipo sabe cuál es el bueno. Ahí primero hay que ordenarlos, y eso es otro trabajo previo.
- Cómo empezamos
- Revisando qué sistemas tienes, si permiten conexión y qué se puede hacer cuando alguno no la permite — que pasa más de lo que parece.
- Qué necesitamos de ti
- Accesos de prueba y a la persona que administra cada sistema. Tus datos no se copian a sistemas nuestros ni se usan para entrenar modelos. Te decimos qué información sale hacia el proveedor de IA y cuál no, y qué se puede filtrar antes de que salga.
Landing pages y webs
Diseño e implementación completa: la página, el dominio, el backend y la puesta en producción. Entregada funcionando, no un archivo de diseño para que alguien lo programe después.
- Qué incluye
- Diseño a medida, desarrollo, formularios conectados a donde tú los quieras recibir, despliegue, y la web cargando rápido en móvil. El dominio y el hosting del primer año van incluidos y quedan a tu nombre; si ya los tienes, no se cobran. El mantenimiento posterior es opcional y se cotiza aparte.
- Cuándo te sirve
- Cuando no tienes web, cuando la que tienes no convierte, o cuando necesitas una página por campaña sin depender de una agencia para cada cambio.
- Cuándo NO
- Si lo que te falta no son visitas sino un proceso de venta que funcione. Y si lo que necesitas es una aplicación con usuarios y permisos —un portal, una intranet, un sistema de reservas—, entonces no es este servicio sino el séptimo: te lo decimos en la llamada, no después.
- Cómo empezamos
- Definiendo a quién le habla la página y qué queremos que haga esa persona. El diseño sale de ahí, no de una plantilla.
- Qué necesitamos de ti
- Tu material de marca si lo tienes, y una idea clara de a qué cliente quieres llegar. Si no tienes marca, la trabajamos.
Aplicaciones web con usuarios y permisos
Una landing la ve todo el mundo igual. Una aplicación web le muestra a cada persona algo distinto según quién es.
- Qué incluye
- El diseño, la aplicación, el sistema de cuentas con sus roles, y el despliegue en tu propia nube. Se entrega funcionando y con la documentación mínima para que no dependas de nadie para operarlo.
- Cuándo te sirve
- Cuando distintas personas necesitan ver cosas distintas de la misma información. El paciente entra y ve solo sus citas; la recepcionista ve la agenda completa; el dentista ve las fichas clínicas. Un mismo sistema, tres vistas, y nadie ve lo que no le toca. También cuando ya no te alcanza el Excel compartido: porque son demasiadas personas, porque se pisan al editar, o porque hay datos que no todos deberían ver.
- Cuándo NO
- Cuando nadie va a mantener los accesos. Un portal necesita que alguien dé de alta al empleado nuevo y de baja al que se fue; si esa persona no existe, en seis meses tienes cuentas activas de gente que ya no trabaja ahí. Cuando el proceso todavía se está inventando, porque una aplicación endurece las pantallas y los permisos, y acabas pagando dos veces. Cuando el sistema que ya usas trae su propio portal — montar otro encima crea dos versiones del mismo dato. Y cuando lo que hace falta es leer, no hacer: si el usuario solo va a consultar, un tablero de solo lectura cuesta una fracción.
- Cómo empezamos
- Con una llamada para responder una sola pregunta: ¿quién entra y qué ve cada uno? De ahí sale un mapa de roles y permisos, y ese mapa se aprueba antes de escribir una línea de código. Es la parte que decide si el sistema sirve o estorba.
- Qué necesitamos de ti
- Quién decide los accesos —una persona con nombre, no "el área"—, qué información existe hoy y dónde vive, y alguien que pueda responder dudas del negocio mientras se construye.
01 · El diagnóstico
Averigua qué necesitas — o si no necesitas nada.
Seis preguntas. Al final te decimos qué construiríamos y qué no. Sin dejar tu correo.
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02 · Primero, ¿te suena?
Cuatro escenas de una semana de trabajo cualquiera.
Ninguna habla de tecnología. Abre la que reconozcas y lee qué cambiaría.
Las mismas veinte preguntas, todos los días
«¿Tienen stock?», «¿hacen delivery a Surco?». Alguien contesta lo mismo todo el día. A las once de la noche, ya nadie.
Lo que cambia
Un asistente en WhatsApp responde eso a cualquier hora con la información real de tu negocio, y cuando la pregunta es distinta —un reclamo, un caso raro— se la pasa a una persona con el contexto ya escrito.
El reporte que se arma copiando y pegando
Dos días exportando planillas y cuadrando totales, para una hoja que se lee en diez minutos.
Lo que cambia
Un agente lee esos mismos archivos y escribe el resumen ejecutivo: qué se movió, dónde se cayó, qué conviene revisar. La persona deja de armarlo y empieza a decidir con él.
El stock del sistema no es el del almacén
Vendes algo que ya no está. La información vive en tres sitios que nunca se hablan entre ellos.
Lo que cambia
Un sistema mantiene inventario, pedidos y proveedores sincronizados entre almacenes, avisa cuando algo no cuadra y actúa antes de que un cliente se dé cuenta.
Consultas de venta que se enfrían
Entra un interesado el viernes. El lunes ya compró en otro lado. No fue el precio: fueron dos días de silencio.
Lo que cambia
Un asistente contesta al instante, pregunta lo justo para saber si tiene sentido, y si lo tiene deja la reunión agendada en el calendario del vendedor.
03 · El mismo martes, dos veces
No se trata de «tener IA». Se trata de cómo se te pasa el día.
Abres el chat: 63 mensajes de anoche sin responder.
DespuésLos 63 ya están respondidos. Cuatro esperan a una persona.
Vendes un producto que en el papel había y en el almacén no.
DespuésEse producto se marcó sin stock anoche, cuando salió el último.
Un interesado de ayer sigue sin que nadie lo llame.
DespuésTiene reunión hoy 4pm. La agendó él mismo, hace catorce horas.
Empiezas a armar el reporte del mes. Vas a terminar mañana.
DespuésLees el reporte del mes. Terminas de leerlo en diez minutos.
Te quedas a cerrar lo que no se pudo avanzar hoy.
DespuésTe vas. Lo repetitivo sigue trabajando sin ti.
Nada de esto se cambia de golpe. Se empieza por la fila que hoy cuesta más plata.
04 · La parte que nadie pone en su web
Cuatro casos en los que te vamos a decir que no lo hagas.
Vivimos de proyectos que funcionan, no de proyectos que se firman.
no 1El proceso todavía no existe
Si nadie sabe cómo se hace hoy, no hay nada que automatizar. Cobrarte por eso sería un fraude educado.
no 2Pasa dos veces al mes
Automatizar algo que pasa poco cuesta más de lo que ahorra. Con números, en la misma llamada.
no 3Lo que necesitas es una hoja de cálculo mejor
A veces se resuelve ordenando datos. La IA sobre un caos solo produce caos más rápido.
no 4La decisión no se puede delegar
Despidos, crédito, seguridad: ahí construimos lo que prepara la decisión, nunca lo que la toma.
05 · Cómo se trabaja con nosotros
Hablas con quien escribe el código. Siempre.
Imágenes de archivo, no de nuestras instalaciones ni de clientes.
Todo se monta en tu propia cuenta
La infraestructura, la base de datos y los archivos son tuyos, no míos: si mañana dejamos de trabajar juntos, no te llevas nada porque nunca salió de tu casa.
Lo único que sale es el texto que el modelo de IA necesita leer para responder, y no se usa para entrenar nada. Si en tu rubro eso es un problema —una clínica, un estudio contable— se puede montar el modelo dentro de tu misma cuenta, y entonces no sale nada en absoluto.
Primero medimos, después proponemos
Media hora para entender el proceso: cuántas veces pasa, quién lo hace, qué se rompe. De ahí sale si vale la pena. Sin costo.
Sin intermediarios
Sin ejecutivo de cuenta traduciendo. Le explicas tu operación a quien va a construirla, y esa persona te dice cuando algo no se puede.
Se entrega funcionando y por partes
Empezamos por un frente concreto, con tus datos reales. Si rinde, seguimos con el siguiente.
Sin quedar amarrado
No trabajamos casados con una sola empresa de tecnología. Elegimos la herramienta que resuelve tu problema, y si mañana aparece una mejor, se cambia.
Nota al pie · para quien pregunte
No vendemos la herramienta de nadie. Elegimos la que resuelve tu problema al costo más razonable, y la cambiamos si aparece una mejor.
Si esto no te dice nada, no importa.
Son las herramientas que usamos. No somos socios ni distribuidores de ninguna de estas empresas.
06 · La llamada
30 minutos, sin costo, y con una respuesta clara al final.
Ven con un proceso que te incomode. Sales con una de tres respuestas: se puede, no conviene todavía, o esto no se resuelve con IA.
- No necesitas preparar nada ni saber de tecnología.
- Hablas directo con quien construye, en español.
- Si la respuesta es no, te lo decimos en la llamada.
¿Prefieres correo? hola@somosnodal.com